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索 引 號   007566429/- 著錄日期   2019-05-16 06:32
文  號    發布機構   賀州市生態環境局
名  稱   信訪網上投 事項網上辦 問題網上督
生效日期    廢止日期   
來源   中國環境報 作者   賀州市生態環境局
主 題 詞   
內容概述   

二元彩票走势图:信訪網上投 事項網上辦 問題網上督

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廣西走好網上群眾路線

  “正因為有你們這種認真負責的工作精神,我們投訴的環境問題才得到解決。我們全體村民感謝你們?!?月30日,廣東省廉江市村民王大海(化名)給廣西壯族自治區生態環境廳送來感謝信和錦旗,錦旗上印有“心系群眾 為人民辦實事”幾個大字。

  一次舉報投訴牽出兩處非法冶煉窩點

  今年1月,王大海向自治區環保廳投訴稱,博白縣文地鎮存在非法冶煉窩點,生產過程中產生大量粉塵、氣味刺鼻,嚴重影響村民的生產生活。讓他沒有想到的是,自己的投訴信不僅沒有石沉大海,而且得到了快速的回應。王大海說,工作人員多次跟他電話聯系,了解投訴情況,這讓他覺得很親切,也很有信任感。

  接到投訴信后,本著對群眾負責的態度,2月18日,自治區環境監察總隊組織執法人員對舉報情況開展現場核查。經核實,群眾舉報情況基本屬實。

  “在距離不遠處的一個山嶺,我們還發現了另一家非法冶煉窩點?!弊災吻肪臣嗖熳芏恿株奢崴?,由于地形情況復雜且廠內有人看守,為不驚擾被舉報者,他們未進入廠區實地勘查。在舉報者的配合下,執法人員采集部分原料和廢棄物帶回,委托自治區環境監測中心站進行浸出毒性分析,顯示為一般固體廢物,經征求固管中心意見,初步判定露天窩點為土法煉鋁窩點。

  “當時正值秋冬季節大氣污染高發時期,我們加大對所轄縣區的污染排查力度。接到廳里轉辦的這個任務后,按照要求,我們第一時間就去了文地鎮了解情況?!庇窳質猩肪塵志殖せ蒲莧擔骸拔牡卣蛭揮讜涼鵒絞。ㄇ┤兀ㄊ校┙喚绱?,由于地理位置特殊,我們打擊非法窩點就像打‘游擊戰’一樣,一天到晚和他們周旋?!被蒲莧?,十年前曾經有多家工廠在此進行非法冶煉,后經政府處理后已基本遷走。這次被舉報的文地鎮駿鋒金屬鑄造廠,2018年5月24日已被博白縣環保局、縣國土局聯合拆除,后死灰復燃,又于2018年10月被強制斷電。

  玉林市、博白縣兩級環保局聯合文地鎮政府立即前往現場進行調查處理。現場發現,這一窩點無任何環保設施,非法冶煉對周邊環境污染較大,導致周邊樹木大片枯死。這家作坊的生產原料原地露天堆放,生產廢液順著山嶺坡間流下,產生刺鼻氣味。工作人員立即對兩家土法窩點進行依法取締,同時在清理過程中對遺留物做好了無害化處置,嚴防污染環境。

  為防止死灰復燃,3月21日,自治區級、玉林市、博白縣、文地鎮相關環保部門四級聯動,再次對違法窩點進行徹底清除。兩個窩點已停水停電,并搗毀清拆了包括鍋爐、冷卻管、粉塵收集袋、發電機組、球磨機等生產設備,搗毀清拆了鐵皮棚、工棚房、水電等附屬設備,無反彈現象。

  “以前非法窩點生產的時候,我們種在附近的果樹都結不了果了?!鋇鋇卮迕竇ざ馗嫠嘸欽?,非法窩點被取締后,環境變好了,他們終于又能種上果樹了,“我們相信,明年一定能有個好收成”。

  “互聯網﹢信訪”模式讓污染查處走上快車道

  像這樣的環境信訪問題,自治區環境監察總隊都會進行現場核實,力求做到“事事有回音,件件有著落”。

  近年來,自治區環境信訪工作不斷暢通信訪渠道,讓信訪工作積極“觸網”,探索和打造了一個“信訪網上投、事項網上辦、結果網上評、問題網上督、形勢網上判”的信訪工作新模式,把矛盾化解在早、化解在小、化解在基層,努力推動環境?;すぷ骰袢∪褐詰鬧С趾托湃?。

  “只有走好網上群眾路線,才能適應時代要求?!弊災吻肪程歐每瓶瞥つ?,環境信訪工作采取“互聯網﹢信訪”模式,以信息化建設和應用為處理信訪問題突破口,安排專人負責“12369”環保舉報平臺,做好網上信訪工作,制定廳網站網上信訪和網上咨詢類業務工作要求,進一步規范了網上政務咨詢類和信訪投訴業務的答復程序,提升網上事項辦理效能。一是拓展網上信訪覆蓋面。堅持問題導向、需求引領,用好網上信訪平臺,提高移動端信訪的普及率,充分發揮網上信訪主渠道作用,順應群眾新期待,打造“網上群眾之家”。二是確保網上信訪好用管用。加大網上信訪平臺對接和信訪信息系統整合力度,對群眾通過寫信、走訪、網上投訴等方式提出的所有信訪事項,全部納入系統,實行網上受理,加強落地辦理,全程公開透明,接受群眾評價監督。

  信訪工作最重要的是要獲得群眾的信任,就像一把“尺子”,量出了老百姓對政府的滿意度。這次收到的錦旗說明自治區環境信訪工作得到了群眾的認可。2019年第一季度,全區共接到各類投訴3442件(次),實際受理3126件(次),同比下降20.3%。

  下一步,自治區將提高環境違法行為有獎舉報獎勵金額,最高獎勵由3萬元提高至10萬元,鼓勵廣大群眾加入到生態環境的?;すぷ髦?,為全力打好污染防止攻堅戰和環境執法提供有價值的舉報線索。

主辦單位:賀州市生態環境局 通訊地址:賀州市南環路
電話:0774-5696011 郵編:542899
技術支持:廣西壯族自治區環境?;ぬ畔⒅行? 桂ICP備13001564
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